常見問題


1.我的座便器水箱注水太慢或不進水?

請先檢查家中其他龍頭的水壓情況和供水管是否有問題,如水壓小或無水管供水則屬供水問題,須打開角閥或聯系物業解決水壓問題。 如確認供水正常,請進一步檢查水箱中的進水閥是否有雜物阻塞,如有可先關閉角閥,拆下進水閥底部的進水接頭濾網,進行簡單的清洗處理。



2.座便器的水封是否可以調節?

座便器的水封高度不能調節,如您認為水封過高希望調整,建議可拔掉水箱中的補水軟管,但如果影響沖水質量的話請重新裝回補水軟管 水封的國家標準為大于50mm



3.座便器能否用水泥安裝?

不能用水泥安裝,規范安裝用膨脹螺絲固定,如果一般家裝地面平整則可用軟膠 (硅膠)密封即可;如果用水泥安裝不當可能造成底座開裂。 (無排污管坐廁)建議安裝法蘭。



4.臺盆如何開孔?

建議以實物為準定出洗臉盆的位置,為水龍頭供水管道、排水裝置和機柜的結構部件在臺面底下留出適當的間隙。建議水龍頭中心線與裝飾完成墻面的距離為51mm。



5.高溫的熱水可以直接倒入陶瓷洗臉盆嗎?

不可以,如果在溫度較低的情況下,高溫熱水直接倒入陶瓷洗臉盆,陶瓷洗臉盆可能開裂。



6.龍頭出水小怎么辦?

先檢查家中的其他龍頭是否均出現此問題,如同樣出水小,可能是水壓小,需請物業幫忙解決水壓問題。 如水壓沒有問題,再檢查一下水龍頭出水口是否堵塞,先拆下過濾網進行清洗,可能水中的雜質把過濾網堵塞;或進一步檢查進水管處過濾網罩是否堵塞,拆開清洗過濾網。



7.龍頭不出熱水如何解決?

1、先檢查熱水進水管角閥是否開啟;

2、檢查家中熱水器是否開啟;

3、拆下過濾網進行清洗,可能水中的雜質把過濾網堵塞造成水壓過小可能造成熱水器不能開啟。



8.龍頭的花灑堵塞如何清理?

不建議用戶擅自拆卸花灑進行清理,因為可能造成花灑損壞。 在不損壞花灑的情況下,可用縫衣針對準花灑出水小孔輕輕疏通;如堵塞情況嚴重,請聯絡當地售后協助處理或聯系當地供應商購買花灑。

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